INTRODUCCIÓN Y CONTEXTO
El proyecto «Escuchando miradas» surge de la búsqueda permanente de nuevas estrategias de contención y acompañamiento de cada estudiante, poniendo en valor las singularidades (fortalezas y debilidades), para atender preocupaciones del orden social y/o familiar sin perder de vista el sentido pedagógico de la escuela.
El objetivo primordial, a implementarse en forma gradual y a largo plazo, es lograr un trabajo colaborativo para la «resolución no violenta de conflictos» y en los campos más amplios de la educación para la democracia, la paz y los derechos humanos.
Se espera que los estudiantes puedan aprender, desarrollar y utilizar en la vida cotidiana las habilidades para la vida: comunicación eficaz, habilidad para establecer y mantener relaciones interpersonales; capacidad para tomar decisiones; conocimiento de sí mismo; manejo adecuado de las emociones y la tensión; capacidad de empatía, entre otros.
Se privilegia en todo momento la «mediación transformadora» puesto que el conflicto es visto como una oportunidad para el crecimiento y desarrollo de las partes involucradas en función de dos roles: la revalorización propia y el reconocimiento del otro.
Una de las preguntas impulsoras fue «¿cómo podemos crear un ambiente escolar seguro y respetuoso donde todos los estudiantes se sientan escuchados/valorados, y puedan resolver conflictos de manera pacífica y constructiva?»; interrogación que fomentó la reflexión y el pensamiento crítico sobre la importancia de pensar en soluciones creativas de las diferencias, considerando las perspectivas de los demás.
Creemos que es muy importante el punto de partida y consideramos que no es necesario cambiarlo, mientras que sí estimamos fundamental potenciar el entusiasmo de los estudiantes y cada actor institucional para que el proyecto tenga mayor salida a la Comunidad.
DESARROLLO DE LA EXPERIENCIA
Fase 1: Identificación del Problema.
Acciones concretas: identificación de los conflictos habituales en la escuela – encuestas acerca de los conflictos y su impacto en el ámbito escolar – análisis de datos e identificación de los patrones más comunes.
Decisiones tomadas: selección del tema «resolución no violenta de conflictos» – definición del objetivo: crear un plan para reducir conflictos en la escuela.
Interacciones:
Entre los estudiantes, docentes y personal de la escuela.
Uso de herramientas de recolección de datos (encuestas, entrevistas).
Fase 2: Investigación y Análisis.
Acciones concretas: investigación sobre teorías y modelos de resolución de conflictos – análisis de casos de éxito en otras escuelas – identificación de recursos y herramientas disponibles.
Decisiones tomadas: selección de estrategias y técnicas de resolución de conflictos – creación de un marco teórico para el proyecto
Interacciones: estudiantes, docentes y expertos en resolución de conflictos – uso de recursos en línea y bibliográficos.
Fase 3: Diseño de la Solución.
Acciones concretas: creación de un plan de acción para reducir conflictos – diseño de talleres y actividades para estudiantes y docentes – identificación de roles y responsabilidades
Decisiones tomadas: selección de actividades y talleres – asignación de tareas y responsabilidades.
Interacciones: entre estudiantes, docentes y personal de la escuela – uso de herramientas de planificación y organización
Fase 4: Implementación y Evaluación
Acciones concretas: implementación de talleres y actividades – monitoreo y evaluación del progreso – ajustes y mejoras al plan
Decisiones tomadas: ajustes al plan según sea necesario – celebración de logros y reconocimiento a la participación.
Interacciones:
Entre estudiantes, docentes y personal de la escuela – uso de herramientas de evaluación y monitoreo.
Algunas dificultades que se presentaron son: la «resistencia» a trabajar sobre los conflictos tanto de parte de adultos como de los estudiantes – la carencia de tiempos, recursos y espacios adecuados para el abordaje mediante talleres en contextos reales.
Los aciertos y logros observados han sido la atenuación de los conflictos y un avance progresivo en la capacidad de dialogar y llegar a acuerdos para una mejor convivencia escolar. Formaron parte del proyecto instituciones intermedias de la localidad, tales como el Equipo Interdisciplinario / la Dirección de Cultura y Educación Municipal y el Equipo Socio-educativo Regional.
APRENDIZAJES Y CONCLUSIONES
Este tipo de proyectos es de carácter formativo, tendiente al aprendizaje y afianzamiento de aquellas habilidades que son necesarias para enfrentar de un modo positivo los desafíos de la vida diaria, tratando de construir con los/as otros una cotidianeidad que nos permita ensanchar nuestros horizontes y nuestra comprensión del mundo en que vivimos y de los medios que tenemos a nuestro alcance para intentar mejorarlo.
Resulta altamente positivo haber logrado momentos de «escucha activa» y «ventilación de emociones», «consensos / propuestas superadoras» y «acciones reparadoras» que motivan una apropiación alentadora de lo que se aprende en momentos de conflicto.
En próximas instancias del proyecto se buscará brindar encuentros más convocantes, en especial para los adultos que conforman el entorno familiar de cada alumno. Todo ello en pos de la visualización del enorme trabajo de convivencia armoniosa que propicia la comunidad toda y a lo largo del ciclo lectivo (de principio a fin).
